🗓️ Tres Sistemas de Reservas en Uno

FIDELYA incluye dos sistemas nativos de reservas diseñados para distintos tipos de negocio, más integración con Cover Manager como tercera opción. Activa el que necesites desde el panel.

🍽️ Reservas de Mesas — Para Restobares y Restaurantes

Sistema completo de reservas con gestión visual de mesas, zonas y capacidad.

¿Qué pueden hacer tus clientes?

• Seleccionar cantidad de personas con accesos rápidos (1, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 10)
• Ver un calendario interactivo con fechas disponibles marcadas en verde
• Elegir horario entre los slots disponibles según fecha y tamaño del grupo
• Indicar preferencia de zona (terraza, barra, VIP, etc.) con aviso si no hay capacidad
• Informar alergias o restricciones alimentarias
• Agregar notas especiales para el local
• Datos prellenados si ya tienen cuenta

¿Qué puedes hacer tú como administrador?

• Plano interactivo de mesas: editor visual drag-and-drop sobre un canvas donde colocas, rotas y dimensionas cada mesa
• Zonas y pisos: crea zonas (Barra, Terraza, VIP, Salón principal) en múltiples pisos
• Formas de mesa: redonda, cuadrada o rectangular, con capacidad mínima y máxima
• Asignación automática de mesas: el sistema elige la mesa óptima según tamaño del grupo y zona preferida
• Asignación manual: asigna tú mismo la mesa desde el panel
• Configuración completa:
  • Horario semanal por día (habilitado/deshabilitado, hora inicio y fin)
  • Intervalo de slots (15, 30 o 60 minutos)
  • Duración de ocupación de mesa (por defecto 90 min)
  • Máximo de reservas por slot
  • Máximo de personas por slot
  • Tamaño máximo de grupo
  • Anticipación mínima (ej: 2 horas antes)
  • Anticipación máxima (ej: hasta 30 días)
• Gestión de estados: Pendiente → Confirmada → Completada / No-show / Cancelada
• Analíticas: ocupación por zona, hora punta, distribución de tamaño de grupo, tasa de no-show y cancelaciones

✂️ Agenda de Citas — Para Barberías, Salones y Servicios

Sistema de agendamiento con servicios, profesionales y horarios individuales.

¿Qué pueden hacer tus clientes?

• Elegir servicio (corte de pelo, afeitado, tratamiento, etc.) con duración y precio visible
• Seleccionar profesional específico o “cualquiera disponible”
• Ver calendario con fechas disponibles y horarios en tiempo real según disponibilidad del profesional
• Datos prellenados si ya tienen cuenta
• Reserva con hold de 15 minutos: se reserva el horario temporalmente mientras confirman, evitando doble reserva
• Ver y cancelar sus citas desde “Mis Citas”

¿Qué puedes hacer tú como administrador?

• Gestión de servicios: nombre, descripción, duración en minutos, precio, imagen, capacidad concurrente y tiempo buffer antes/después
• Gestión de equipo: profesionales con nombre, email, especialidades (qué servicios pueden realizar) y foto de perfil
• Sincronización de staff: importa profesionales directamente desde los usuarios del sistema
• Horarios por profesional: configura disponibilidad semanal por día con pausas y excepciones por fecha específica
• Vista de agenda diaria: todas las citas del día con stats (total, confirmadas, en hold, completadas)
• Ficha del cliente: al hacer hover ves puntos de fidelización, nivel, visitas y datos de contacto
• Gestión de estados: Hold → Confirmada → Completada / No-show / Cancelada
• Analíticas: servicios más agendados, profesionales más solicitados, tasa de cancelación y actividad por fecha

🔗 Integración con Cover Manager

Si ya usas Cover Manager, conéctalo directamente:

• Embebemos tu sistema de Cover Manager dentro de la app
• Tus clientes reservan sin salir de FIDELYA
• Adaptación automática al modo oscuro del local

🌟 Ideal para…

• Restaurantes y restobares → Reservas de mesas con plano visual
• Barberías y peluquerías → Agenda de citas con servicios y equipo
• Salones de belleza y spas → Agendamiento por profesional y servicio
• Locales que ya usan Cover Manager → Integración directa sin cambiar de sistema

Reservar debe ser fácil para tus clientes y claro para tu equipo. FIDELYA te da las herramientas para ambos.