Una vista general
de las Funciones principales
Convierte Cada Visita en una Experiencia Única
✨ 1. Activa FIDELYA en minutos
Pide tu demo, personaliza tu marca con tu logo e información, y crea tu primer menú o programa de puntos. No necesitas POS ni hardware extra, todo comienza con un QR único para tu local.
OnboardingCTARápido📲 2. Tus clientes escanean el QR
Cada visitante escanea el QR o abre el link desde su celular y accede a tu menú digital. Desde ahí pueden ver productos, promociones y empezar a ganar puntos con cada visita.
QR realFallbackSin fricción🎁 3. Ganan puntos automáticamente
Con cada consumo, los clientes acumulan puntos que quedan guardados en su perfil. Tú defines cuántos puntos otorgar, cuántos niveles tendrán y cuáles recompensas desbloquear. Es rápido y totalmente digital.
PerfilRachasProgreso🏅 4. Desbloquean recompensas y logros
Según el plan que elijas, los clientes pueden canjear recompensas simples o vivir experiencias gamificadas con niveles, medallas, rankings e interacción social. Esto los motiva a volver una y otra vez.
PuntosRecompensasLealtad📊 5. Tú gestionas todo en un solo lugar
Desde el dashboard FIDELYA controlas tus menús, lanzas promociones, activas boosters y super boosters para rotar stock a elección y revisas estadísticas de clientes. Así conviertes cada dato en una oportunidad de fidelización.
DataControlKPIs🔄 6. El ciclo se repite
El cliente vuelve, escanea, gana puntos, sube de nivel y canjea más recompensas. FIDELYA crea un círculo virtuoso de lealtad que hace crecer tu negocio sin esfuerzo extra.
RotaciónFidelidadDiversión
Módulos Inteligentes para una Gestión Integral
🏠 Home Centralizado
Un inicio diseñado como hub: promociones activas, recompensas disponibles, eventos y accesos rápidos a todo el ecosistema (menú, loyalty, medallas, rankings, social, reservas). Al ser PWA, tus clientes pueden guardar la app como si fuera nativa y recibir notificaciones push (según plan) para volver en el momento clave.
📈 Insights Operativos
Métricas accionables que medimos hoy:
- Picos de uso: horas y días con más clientes en la app.
- Uso de IA: usuarios que más conversan con el asistente.
- Preferencias: productos más gustados/guardados.
- Escaneos de QR: quién escaneó a quién y a qué hora (mesero/estación → cliente).
Un panel claro que convierte cada interacción en insights listos para decidir: cuándo activar un Super Booster, cómo ajustar promociones y qué campañas priorizar.
🎁 Fidelización de Clientes
Convierte cada visita en progreso:
- Puntos automáticos por consumo o visita.
- Niveles con recompensas por tramo.
- Canjes simples desde el teléfono del cliente.
Registro rápido con Google/QR y reglas configurables por el administrador.
🏅 Medallas
Un sistema de medallas personalizables y automatizadas para premiar logros, rachas, preferencias y participación. Define ícono, reglas, beneficios, exclusividad por copias, cooldowns y caducidades. Otórgalas manualmente o en automático según el comportamiento real. Crea tu propio “universo” de logros y convierte la lealtad en estatus y motivación social.
🏆 Rankings de Usuarios
Rankings dinámicos por local o temporada que impulsan competencia sana y recurrencia. Configura criterios (visitas, puntos, canjes, medallas únicas), desempates y ventanas de tiempo (semanal, mensual, temporada). Visualízalos en el Home y reconoce a tu Top 10 con beneficios o medallas especiales.
🍽️ Menús Digitales
Cartas digitales dinámicas y visuales que muestran tus productos de forma atractiva.
Soporta múltiples idiomas, variantes de precios, horarios y etiquetas (🌱 vegano, 🌶️ picante, ✨ nuevo, etc.).
Integradas con Booster/Super Booster, IA de recomendación y QR inteligente por mesa o campaña.
Optimiza la experiencia y convierte cada visita en una oportunidad de venta.
⚡️ Booster y Super Booster de Productos
- Booster: destaca productos clave para aumentar su visibilidad.
- Super Booster: ofertas flash con límite de tiempo y/o stock (p. ej., “2x1 por 60 min” o “válido para los primeros 10 clientes”), con contador regresivo y diseño de urgencia.
Ideal para mover horas valle, rotar inventario y subir ticket promedio.
📢 Anuncios + Push (PWA)
Comunica promociones y eventos con banners, cintas y popups dentro del menú. Complementa con notificaciones push (PWA) para traer a tus clientes de vuelta cuando más importa (según plan). Segmenta por horario, preferencia o estado de recompensa.
👥 Interacción Social
Crea experiencias sociales dentro del local:
- Modo Match: conecta clientes cuando hay interés mutuo (estilo Tinder).
- Modo Networking: perfiles visibles para conocer y colaborar (ideal cafés/coworks).
Potencia comunidad, eventos temáticos y fidelidad emocional.
🦾 Asistente IA
Recomendaciones inteligentes basadas en tu carta y el comportamiento de clientes.
Sugiere maridajes, destaca favoritos y resuelve dudas al instante.
La IA ayuda a elevar el ticket promedio y mejora la satisfacción en cada visita.
🎶 Música/Artistas en Tiempo Real
Muestra qué DJ/banda o playlist hay en vivo.
Conecta la atmósfera del local con la experiencia en la app y promociona tus eventos desde el Home y los anuncios.
🗓️ Sistema de Reservas
Acepta reservas y reduce ausencias con recordatorios.
Integración con Cover Manager y flujo simple desde el Home.
Optimiza ocupación y turnos sin fricción.
